Stati delle spedizioni

Gli aggiornamenti di stato delle spedizioni vengono convertiti in 8 stati standard, grazie a un sistema da noi sviluppato basato sull'intelligenza artificiale.

Gli stati possibili sono:

In attesa di ritiro

In transito

In consegna

Tentativo di consegna fallito

Disponibile per il ritiro presso un punto di ritiro

Consegnata

Restituita al mittente

Eccezione

Inattive

Eccezioni

Lo stato Eccezione è ulteriormente suddiviso in:

• Problema generico
• Indirizzo di destinazione sbagliato
• Giacenza
• Spedizione rifiutata dal destinatario
• Spedizione danneggiata
• In restituzione al mittente

Spedizioni inattive

Lo stato Inattive include le spedizioni il cui tracking non si aggiorna da diversi giorni.

Lo stato non è abilitato automaticamente ma va configurato tramite le impostazioni, dove puoi scegliere il numero di giorni dopo cui le spedizioni entrano nello stato Inattive.

Dopo aver configurato (o disabilitato) lo stato, l'impostazione inizierà ad avere effetto al controllo successivo delle spedizioni (solitamente entro un'ora).

Lo stato Inattive non genera notifiche per il destinatario, ma se hai abilitato l'integrazione con Telegram riceverai un avviso del cambio di stato.